Política de Privacidade da LOT
Na LOT Transportes, reconhecemos a importância da privacidade e estamos empenhados em proteger as informações pessoais dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais no contexto dos nossos serviços de transporte de mercadorias. Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações Coletadas
Coletamos diversas informações pessoais para fornecer e melhorar nossos serviços. Isso inclui, mas não se limita a:
-Informações de contato, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal.
-Informações de faturamento e pagamento, como número de cartão de crédito e endereço de cobrança.
-Informações sobre a carga a ser transportada, incluindo origem, destino, tipo de mercadoria e requisitos específicos de transporte.
Além disso, podemos coletar informações automaticamente quando você interage com nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, horários de acesso e outros dados de análise.
2. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
-Processar e fornecer os serviços solicitados, incluindo a preparação de cotações, a coordenação de transporte e a emissão de documentos.
-Comunicar-se com você sobre seu pedido, reserva ou consulta, e fornecer suporte ao cliente quando necessário.
-Personalizar sua experiência e melhorar nosso site e serviços com base no seu feedback e comportamento de navegação.
-Enviar comunicações de marketing sobre novos serviços, ofertas especiais e eventos relevantes, com base no seu consentimento prévio.
3. Compartilhamento de Informações
-Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
Com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na prestação dos serviços, como transportadoras, agentes aduaneiros e provedores de tecnologia da informação. Esses prestadores de serviços estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
-Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os direitos, propriedade ou segurança de outros.
4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a funcionalidade do nosso site, personalizar sua experiência e coletar informações para análise e marketing. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você optar por desativar os cookies, algumas partes do nosso site podem não funcionar corretamente.
5. Segurança das Informações
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Isso inclui a utilização de firewalls, criptografia de dados, controles de acesso e procedimentos de segurança física. Além disso, limitamos o acesso às suas informações apenas a funcionários e prestadores de serviços que precisam delas para desempenhar suas funções.
6. Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, a menos que uma retenção mais longa seja necessária para cumprir obrigações legais ou resolver disputas.
7. Seus Direitos de Privacidade
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Se você deseja exercer esses direitos ou tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco utilizando as informações fornecidas abaixo.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alterações significativas.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:
Karlison Junior Unipessoal LDA
Endereço: Rua dos eucaliptos lote 3 Loja DIreita
E-mail: geral@lotransportes.pt
Telefone: 215 967 266